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예약시유의사항
[항공권 예약안내]
- 할인항공권 상품의 예약하기는 "예약대기" 상태이며 예약확정을 의미하지는 않습니다.
(실시간 항공권은 예약 및 결제가 동시에 이루어지는 예약확정 상품입니다)
- 할인항공권 요금은 항공사 사정상 요금이 변경될 수 있습니다.
- 예약접수후 예약가능시 상담원이 해피콜을 드리며 이용방법 및 결제관련 안내를 자세하게 해드립니다.
- 예약접수후 마감시 마감문자 또는 상담원이 마감안내 전화를 드립니다.
- 예약진행은 업무일 기준(월~금 09:00~17:30(점심시간 12:00~13:30) / 토,일,공휴일 휴무)으로 진행됩니다..
[필독사항]
- 본사에서 구매하신 항공권은 왕복이용조건으로 편도만 이용은 불가하며, 미이용시에도 환불불가합니다.
- 본사에서 구매하신 항공권은 발권이후 고객님 임의대로 시간변경 및 일정변경이 불가합니다.
- 탑승수속시간을 못맞춰 항공탑승을 못하거나 탑승이 거절될 경우(신분증 미지참, 이름이 다른경우 등) : 환불불가
- 계약완료된 여행일정 출발이후 이용시간 및 이용일자는 변경불가합니다.
- 천재지변으로 인한 항공기 결항시에는 전액환불처리됩니다.
☞ 항공 결항시 안내사항
- 천재지변(태풍,폭우 등)으로 항공 결항시 해당 항공사에 대기접수후 이용하셔야 합니다.
[항공권 이용안내]
(1) 이용안내
1. 항공사 홈페이지에서 모바일 탑승권(좌석배정별도)을 발급받으시거나, 출발당일 공항에서도 티켓팅이 가능합니다.
2. 이용당일 출발시간 1시간 30분전까지 공항 도착후 탑승수속 받으셔야 합니다.(항공기 출발시간 기준, 30분전 탑승수속 마감됨)
3. 탑승수속시간을 못맞춰 항공탑승을 못하거나 탑승이 거절될 경우(신분증 미지참, 예약자와 탑승가 틀릴경우 등) 이용이 불가합니다.(환불불가)
(2) 항공사별 사전좌석배정안내(유료서비스포함)
1. 대한항공
대한항공 홈페이지에서 예약번호 인증 후 직접배정이 가능합니다.
* 대상 : 항공권 예약/발권 완료한 고객
* 시간 : 항공편 출발시간 361일 전 ~ 48시간 전
* 제외 : 공동운항편, 부정기편, 단체항공권 예약 고객
2. 아시아나항공
아시아나항공 홈페이지에서 예약번호 인증 후 직접배정이 가능합니다.
* 대상 : 항공권 예약/발권 완료한 고객
* 시간 : 항공편 출발시간 30일 전 ~ 48시간 전
* 제외 : 공동운항편, 부정기편, 단체항공권 예약 고객
3. 제주항공
사전좌석배정은 불가하며 출발 당일 공항에서 탑승수속 시 가능합니다.
4. 진에어
사전좌석배정은 불가하며 출발 당일 공항에서 탑승수속 시 가능합니다.
5. 에어부산
에어부산 홈페이지에서 예약번호 인증 후 사전좌석배정이 가능합니다.
(무료좌석배정은 출발당일 00:00시부터 가능합니다)
* 대상 : 항공권 예약/발권 완료한 고객
* 시간 : 항공권 결제 이후 ~ 항공편 출발시간 30분 전
* 제외 : 단체항공권, 만2세 미만 유아 동반 고객, 개인운임 할인 대상 및 직원 확인이 필요한 서비스
6. 티웨이항공
사전좌석배정은 불가하며 출발 당일 공항에서 탑승수속 시 가능합니다.
7. 이스타항공
사전좌석배정은 불가하며 출발 당일 공항에서 탑승수속 시 가능합니다.
■ 단, 공항/항공사 및 항공기 교체 등의 사유로 사전 예고없이 예약하신 좌석이 변경 될 수 있습니다.
■ 항공사별 연락처/예약센터 운영시간
- 대한항공 : 1588-2001 (상담시간 05:00~22:00)
- 아시아나항공 : 1588-8000 (상담시간 05:30~22:00)
- 제주항공 : 1599-1500 (상담시간 08:00~19:00)
- 진에어 : 1600-6200 (상담시간 06:00~20:00)
- 에어부산 : 1666-3060 (상담시간 07:00~21:00)
- 티웨이항공 : 1688-8686 (상담시간 07:00~21:00)
- 이스타항공 : 1544-0080 (상담시간 07:00 - 21:00)
- 이스타항공 : 1544-0080 (상담시간 07:00 - 21:00)